Біз мемлекеттік қызметшілер үшін тиісті әлеуметтік пакет жасауымыз керек, мысалы Жапонияда, мемлекеттік қызметші департамент директоры деңгейіне жеткенде үлкен қуанышпен зейнетке шығады, өйткені оларға әлеуметтік пакет ұсынады, ал екінші жағынан, олар қоғамда құрметті. Менің ойымша, біз бұған жақындауымыз керек », - деді Тоқаев.
Мемлекет басшысы атап өткендей, мемлекеттік қызметте жүзеге асырылуы қажет тағы бір қағидат - азаматтардың өтініштеріне жедел жауап беру қағидасы.
Азаматтардың өтініштерін жедел қарау керек, нақты шешімдер артық бюрократиясыз қабылдануы керек. Мұнда шешуші рөлді цифрландыру атқарады, деді Қазақстан Президенті.
Оның айтуынша, алдағы жылдары мемлекеттік басқару жүйесіндегі бюрократиялық процедуралардың көпшілігі автоматтандырылады.
Яғни, бұл сіздің жұмысыңызға байланысты болады. Мемлекеттік сектор блокчейн, үлкен дата, жасанды интеллект құралдарын қолдана бастайды. Осы технологияларға негізделген мемлекеттік жүйелер қоғамдық мәселелерге жедел ден қоюға және жедел әлеуметтік мәселелерді уақытылы шешуге мүмкіндік береді. Өкінішке орай, мемлекеттік қызметшілердің бәрі бірдей бұл туралы біле бермейді », - деп түйіндеді Тоқаев.